誠者,天之道也;誠之者,人之道也。 (《中庸》)

 

  
   聯安保險企業是個涵括壽險、產險與再保險經營的企業體,關係企業有聯安保險代理人、聯豪保險代理人、聯旗財產保險代理人、聯聿保險經紀人,其中兩家屬於壽險代理人、一家產險代理人,以及一家再保險經紀人公司,從民國七十四年至今屹立而不搖。不論是一般升斗小民、中產階級、富貴之家還是大型企業,甚至於保險公司都是我們長期以來服務的對象。
   從關係企業的多元即可知我們完全可以提供滿足各類型客戶的保險商品與風險規劃。小至一張旅行平安保險大至數千萬的壽險保單或保險公司的再保險安排,我們都樂於提供專業的服務。因此,從我們直接簽約合作的十三家壽險公司、十家產險公司與二十多家的再保險公司之盛況來看,我們已經達到堪稱最能為客戶提供全方位風險控管的經代企業群。回首這二十多年的歲月,我們聯安保險企業致力於追求最能為客戶安心的「穩健」理念,事實證明一百八十多億的有效契約保費,已經實現了讓客戶安心、讓員工放心這樣的承諾。

高度專業訓練與人格道德素養,是我們最具競爭力的基本要素
   邁向下一個二十年,在前二十年穩健的基礎上,我期許業務同仁必須符合政府的政令,誠實的面對自己與客戶,務必提供人身與財產兩方面風險管理的規劃。畢竟保險商品的出現旨在確保彌補人類承擔風險的缺口,而不是僅止於累積個人或企業的財富。但另一方面,補足人身與財產風險的缺口,無疑地更能夠防止財富的損失進而創造財富。因此,「落實誠信」與「培養專業的風險管理能力」,是下一個二十年我們戮力不懈的目標,這幾年來響應政府專業證照的要求,我們強力輔導從業人員取得諸如壽險與產險業務員、投資型、外幣保單甚至風險管理師等專業證照。我們也主動要求從業人員與客戶確實簽署關於保單內容的銷售與保險契約投保確認書,以期達到展現從業人員專業知識與客戶充分認識保單內容的目的,進一步更能確保客戶的保險利益。
   如今的保險業人人講誠信人人講專業,試問只偏重發展壽險或產險,又如何能為客戶同時降低人身與財產的風險?所以,在保險經代業,所謂的專業,不能有所偏廢,我們的從業人員面對壽險或產險從業人員之競爭,更應提高產、壽險兩方面的專業素質,正因如此,聯安保險企業的從業人員在產、壽險的專業要求方面,相信來得比同業嚴苛。在我們企業完整的教育訓練與所能提供的全方位保險服務之下,相信嚴格的道德、法律與專業的要求,定能為客戶提供最完善的保險規劃。

幸福的深度取決於實踐理性中的德性
   我們也勉勵員工時常記得公司的網站名稱 archē
這個古希臘字,它表示「一切事物的起點」之意,也宣示我們的企業始終願意作為保險公司、從業人員與客戶展現保險真諦最佳的起點,更矢志作為保險業的模範生。相應於西方當代德性倫理學的看法:「德性是人類為了幸福,為了欣欣向榮、生活美好所需要的特性品質。」(Rosalind Hursthouse: on Vitue Ethics, Oxford, 1999, p.29.)我希望聯安保險企業的每一份子在專業之外,必須具備誠信、正直的德性,因為保險,除了是助己的事業,也是助人的志業,唯有「真正」秉持與實踐誠信與正直的信念與行為,才能做到符合客戶需求的專業服務,並創造自己與客戶的幸福以及實踐保險的真諦。


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