2004年，因為一個偶然，我踏入了保險業。從一開始學習再保險業務，到如今統籌管理聯安保險企業旗下各個公司的行政支援與業務發展，一路走來，感觸良多。
　　保險是一個關於「人」的制度；保險業無疑應是一個強調「人才」的事業。舉凡保險觀念的溝通、保險契約的審核、保險事故的認定等，從行銷、核保到理賠，無不需要保險專業人才的參與。然而，它卻比其他產業要來得缺乏人才。因為保險這個專業不像醫學、法律或會計，在執業者資格的篩選上，受到政府嚴格地把關，昔日政府又曾一度給予保險公司相對自由的空間任其發展業務，導致「拉保險」成為國人對於「保險」這個名詞的唯一概念，整個產業亦因此向下沈淪。在這樣的產業環境中，不只經代公司違規者眾、業務員亂紀者多，連保險公司也不見得按照章法辦事。但是，聯安保險企業堅持做對的事、走對的路，只因為我們相信—一個具有競爭優勢的企業必然也是一個承擔社會責任的企業。
　　「企業社會責任」（corporate social responsibility，簡稱CSR）這個名詞相當流行，然而，真正能夠將公司的成功與社會的福祉透過企業實際的業務執行連結在一起者不多。許多企業最常採取的策略是透過公共關係機構或大眾傳播媒體宣傳企業經過美化的形象，以掩飾其實際從事的骯髒勾當，如公開進行捐款活動或成立社福基金會，以期彰顯企業對社會公義的關懷，但在業務執行面卻不避諱採取有損消費者的行銷手段，或無視於企業所帶來的外部性問題。聯安保險企業不同。我們不從事「化妝」的宣傳策略，而是透過「慎選」我們的業務人員、我們的行政人員，來履行我們對客戶的承諾—讓客戶投保後，確實無後顧之憂，將企業的社會責任落實在業務招攬與售後服務的品質控管上。這才是真正創造企業與客戶雙贏的經營策略。儘管這個經營策略在執行上曾經遭遇過挫折、未來也是充滿著挑戰，但絕對是個建立社會進步與公司競爭優勢之共生關係的正確方向。
　　出淤泥而不染的事情是不平凡的事情，但通常也是不被看好的事情。聯安保險企業堅持做對的事、走對的路在劣幣驅逐良幣的時代裡也許顯得正直得過於可笑，但時間會證明他的眼光是明智、他的勇氣是值得嘉許。